Para los que no lo conozcan el Elite Strap de Oculus Quest 2 es la correa de sujeción de plástico duro que Facebook vende para reemplazar las goma elásticas que traen estas gafas VR y mejorar tu comodidad.
Tras su lanzamiento, muchos de los usuarios que habían adquirido Oculus Quest 2 quisieron mejorar la comodidad que este visor ofrecía y un porcentaje alto de usuarios compraron el Elite Strap y el Elite Strap con batería.
¿Qué le pasó a Elite Strap de Oculus Quest 2?
Tras el lanzamiento en Facebook empezaron a llegar reportes con quejas sobre la calidad del producto ya que al parecer este se rompía por la mitad incluso usándolo de forma cuidadosa.
Durante dias el hilo oficial de Reddit de Oculus Quest se comenzó a llenar de personas que publicaban las imágenes de sus correas parcialmente agrietadas o completamente rotas.
Debido a las numerosas quejas Facebook comenzó a cancelar los envíos tanto de Elite Strap básico, como la versión Elite Strap con Batería para revisar el producto de nuevo.
¿Ya han arreglado el Elite Strap?
Después de un mes investigando el problema han llegado a la conclusión de que había una “inconsistencia en la fabricación” de las primeras unidades que se fabricaron.
Según ellos este problema debería afectar a un porcentaje bajo de clientes que adquirieron el Elite Strap de Oculus Quest 2 por este motivo ahora ofrecen una garantía de 2 años para todos los accesorios de la línea Elite Strap.
Esto significa que durante 2 años después de su compra (para compras en tienda física) o de su entrega (para compras online) si nuestro accesorio sufre un desperfecto podremos reclamar uno nuevo a la compañía.
¿Cuánto cuesta el Elite Strap?
Podemos encontrar dos variantes de este producto, el Elite Strap básico que cuesta 49€ y el Elite Strap con batería, que extiende la carga de nuestras Oculus Quest 2 y cuesta 129€ e incluye un estuche de transporte.
Además si estos precios no te convencen mucho puedes optar por las versiones de Aliexpress, los ya conocidos como Chino Strap a un precio inferior a 30€. y el Chino Strap Elite por menos de 20€.
Estas versiones son una alternativa económica pero la verdad es que sorprende su relación calidad-precio una vez que las pruebas y son muy recomendables.
Y si quieres saber más sobre las correas alternativas te invito a que leas el análisis sobre el Chino Strap en nuestro apartado de Accesorios.
¿Habías comprado alguno de los Elite Strap? ¿Se te rompió y estabas esperando una respuesta? No olvides dejar tu comentario
A mi se me han agrietado, pero he perdido el ticket, conservo la caja, no abra manera de que lo reemplacen, verdad?
Habla con Oculus directamente, deberían de mandarte uno nuevo
Alejandro, se me ha roto mi elite strap con bateria, me he comunicado con oculus y ellos ofrecen remplazarlo, pero debo proporcionar una dirección en Estados Unidos y además enviar el producto dañado a estados unidos. Esto no representa un problema para un usuario norteamericano, pero en mi caso mi producto lo compre en Amazon con envió a Colombia y soy un usuario en Colombia.
considero que el proceso de garantía debe incluir a usuarios fuera de los estados unidos y la empresa debería pensar también en nosotros, pues no es mi culpa que el producto salga defectuoso y me toque pagar los gastos de envió y retorno del producto.